Glosario de seguros de auto: 30 términos explicados

Para qué sirve este glosario

Las pólizas y las estadísticas de seguros están llenas de palabras que no usamos en la vida diaria. Entenderlas te sirve para comparar cotizaciones, saber qué estás contratando y leer los datos que publica la Superintendencia de Seguros de la Nación (SSN) sin perderte.

Acá van 30 términos, ordenados en cuatro grupos. Cuando corresponde, sumamos un dato oficial para que veas cómo se usan.

Términos básicos

1. Póliza

Es el contrato de seguro. Ahí figuran quién está asegurado, qué vehículo, qué riesgos cubre, cuáles excluye, la suma asegurada, la franquicia y la vigencia. Leela antes de firmar, no después del siniestro.

2. Prima

Es el precio "técnico" del seguro: lo que la aseguradora calcula que necesita cobrar para cubrir el riesgo y sus gastos. Según la SSN, en el ejercicio julio 2025 a junio 2026 las primas de automotores (sin motos) sumaron $10,50 billones.

3. Premio

Es lo que efectivamente pagás: la prima más impuestos, tasas y otros recargos. Por eso la cuota que ves en tu resumen es mayor que la prima.

4. Suma asegurada

Es el valor por el que está asegurado el vehículo. En un robo total o una destrucción total, es la referencia para calcular cuánto cobrás. Conviene que refleje el valor real del auto.

5. Asegurado y tomador

El asegurado es la persona cuyo interés está protegido, normalmente el dueño del vehículo. El tomador es quien contrata la póliza. Muchas veces son la misma persona, pero no siempre.

6. Productor asesor de seguros

Es el intermediario profesional que te asesora y te vende el seguro. Tiene que estar inscripto en el registro de la SSN. Según la SSN, en 2025 casi 3 de cada 4 pesos de seguros patrimoniales se vendieron a través de un productor.

7. Vigencia

Es el período durante el que la póliza está activa. Fuera de ese período no hay cobertura, así que ojo con los vencimientos y las cuotas impagas.

8. Endoso

Es una modificación de la póliza durante su vigencia: un cambio de domicilio, de uso, de suma asegurada o de conductor. Se agrega al contrato sin hacer uno nuevo.

9. Certificado de cobertura

Es el comprobante de que tenés seguro vigente. Lo tenés que llevar cuando manejás, en papel o en formato digital, según lo que acepte tu jurisdicción.

Coberturas

10. Responsabilidad civil (RC)

Cubre los daños que le causás a terceros, personas o cosas, con tu vehículo. Es obligatoria por la Ley Nacional de Tránsito. Según la SSN, en 2025 el 34,4% de los vehículos asegurados tenía solo esta cobertura. Lo explicamos en seguro de responsabilidad civil.

11. Casco

Es el nombre técnico de las coberturas que protegen a tu propio vehículo: robo, incendio, destrucción total y daños. "Siniestros de casco" son los que afectan al vehículo asegurado.

12. Categorías de cobertura

La SSN agrupa las coberturas de autos en categorías: A (solo responsabilidad civil), B (suma robo e incendio total), C (terceros completo) y D (todo riesgo), con algunas subcategorías intermedias.

13. Terceros completo

Es el nombre comercial habitual de la cobertura C: responsabilidad civil más robo e incendio total y parcial y destrucción total. Según la compañía, puede sumar granizo o cristales.

14. Todo riesgo

Es la cobertura D: suma los daños parciales a tu propio vehículo, aunque la culpa sea tuya. Según la SSN, solo el 18,6% del parque asegurado la tenía en 2025. La comparamos en terceros completo vs todo riesgo.

15. Franquicia

Es la parte del daño que pagás vos en cada siniestro. A mayor franquicia, menor cuota. Lo desarrollamos en franquicia del seguro: qué es y cuándo conviene.

16. Coberturas adicionales

Son extras que se pueden sumar a la póliza: granizo, cristales, cerraduras, auxilio mecánico, auto sustituto. Cada compañía tiene las suyas.

17. Guarda

Es el lugar donde el vehículo pasa la noche: garage propio, cochera o calle. Influye en el precio y tiene que estar bien declarado.

Siniestros

18. Siniestro

Es el hecho que activa la cobertura: un choque, un robo, un incendio. Según la SSN, en 2025 hubo 1.958.542 siniestros de casco.

19. Denuncia del siniestro

Es el aviso formal que le hacés a tu aseguradora cuando ocurre un siniestro. Hay plazos para hacerla, así que no lo dejes para después. Te contamos los pasos en qué hacer después de un choque.

20. Tercero

Es cualquier persona distinta del asegurado que sufre un daño: el otro conductor, un peatón, el dueño de una cosa dañada. Las estadísticas distinguen entre terceros transportados (que viajan en tu vehículo) y no transportados.

21. Daño parcial

Es un daño al vehículo que se puede reparar: un choque, un golpe, un raspón. Según la SSN, fue el 81,4% de los siniestros de casco en 2025, y en el ejercicio julio 2024 a junio 2025 costó en promedio $1,04 M.

22. Daño total o destrucción total

Es cuando el vehículo queda tan dañado que repararlo no tiene sentido económico, según el criterio que fija la póliza. Según la SSN, en 2025 hubo 51.888 casos.

23. Robo total

Es cuando te roban el vehículo y no aparece. Según la SSN, en 2025 hubo 81.496 robos totales de vehículos asegurados.

24. Robo parcial

Es el robo de partes del vehículo: ruedas, espejos, estéreo, baterías. Según la SSN, en 2025 hubo 218.757 casos.

25. Incendio total

Es cuando el vehículo se quema por completo. Según la SSN, en 2025 hubo 8.111 casos, y es el único tipo de siniestro que sube todos los años desde 2021.

Indicadores

26. Vehículos expuestos a riesgo

Es la cantidad de vehículos con seguro vigente en un período. Es la base para calcular frecuencias. Según la SSN, al 30 de junio de 2026 eran 15.203.225.

27. Frecuencia siniestral

Es la cantidad de siniestros dividida por los vehículos expuestos. Según la SSN, en 2025 fue de 19,7% para los siniestros de casco: unos 2 cada 10 vehículos asegurados. Un mismo vehículo puede tener más de un siniestro.

28. Costo medio

Es lo que cuesta en promedio cada siniestro: lo pagado más lo pendiente, dividido la cantidad de casos. Según la SSN, el promedio por cobertura afectada fue de $1,12 M en el ejercicio julio 2024 a junio 2025, en pesos corrientes.

29. Siniestralidad

Es la proporción de la prima que se va en siniestros. Se calcula sobre la prima devengada, que es la parte de la prima que corresponde al período ya transcurrido. Según la SSN, la siniestralidad de automotores fue de 65,1% en el ejercicio julio 2025 a junio 2026.

30. Ratio combinado

Suma siniestros y gastos sobre primas. Si supera 100%, la operación de seguros pierde. Según la SSN, el de automotores fue de 109,7% en el ejercicio julio 2025 a junio 2026.

Para seguir leyendo

Si querés entender de dónde salen estos indicadores y cómo interpretarlos, tenés cómo leer las estadísticas de la SSN. Un detalle importante: las cifras de la SSN son de vehículos asegurados, no de todo el parque, y los montos están en pesos corrientes.

Un término más: seguimiento

Ningún seguro te avisa cuando aparece una multa. Con el seguimiento mensual de Chasis te enterás cada mes si tu patente tiene una multa nueva o si cambió algo en patentes, VTV o recalls.